Comment choisir son futur logiciel ERP ? Quels sont les critères clés ? Les systèmes ERP (pour Enterprise Resource Planning en Anglais) sont des logiciels qui aident les entreprises à gérer leurs opérations quotidiennes. Ils peuvent être utilisés pour automatiser et améliorer la gestion des stocks, des finances, des ressources humaines et des processus commerciaux. Le choix d’un logiciel ERP est une étape cruciale pour les PME, les entreprises et les indépendants.
Un bon ERP améliorera les performances et la productivité de votre entreprise. Cependant, choisir un logiciel ERP peut s’avérer difficile, car il existe une grande variété de produits sur le marché. Dans cet article, nous allons examiner les 7 principaux critères à prendre en compte lors du choix d’un logiciel ERP, tout en vous aidant à éviter les pièges courants.
Les bases : qu’est-ce qu’un système ERP ?
Un système ERP est un logiciel qui permet aux entreprises de gérer leurs opérations quotidiennes. Il s’agit d’un outil puissant qui peut être utilisé pour automatiser et améliorer la gestion des stocks, des finances, des ressources humaines voir le CRM processus de votre équipe commerciale. Les systèmes ERP sont conçus pour aider les entreprises à rationaliser leurs processus et à réduire leurs coûts. De plus, ils peuvent également aider les entreprises à améliorer leur image client en comblant les lacunes qui peuvent être présentes via le système actuel de entreprise.
Les avantages d’un système ERP
Vous allez raisonner différent suivant que vous vous équipez pour le première fois de ce type de système ou si vous chercher à remédier aux points faibles de votre ERP actuel. De façon large, les systèmes ERP offrent de nombreux avantages aux entreprises. Tout d’abord, ils peuvent aider les entreprises à rationaliser à améliorer leur productivité et leur efficacité. De plus, les systèmes ERP peuvent aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients et à mieux répondre à leurs besoins. Enfin, les systèmes ERP peuvent aider les entreprises à prendre des décisions plus informées et à améliorer votre prise de décision.
Les 7 critères clés à prendre en compte pour choisir un logiciel ERP
Lorsque vous choisissez un logiciel ERP, il est important de prendre en compte certains critères que nous avons tentés de lister ici :
1. Prendre en compte le secteur d’activité et la taille de l’entreprise pour choisir un logiciel ERP
Les logiciels ERP varient en fonction des secteurs d’activité et de la taille de l’entreprise. Certains sont conçus pour un large éventail d’industries, tandis que d’autres sont spécifiques à un secteur ou à un métier. Choisissez un logiciel ERP adapté à votre secteur d’activité et à la taille de votre entreprise pour minimiser les adaptations nécessaires et faciliter la mise en œuvre.
Opter pour un logiciel ERP spécialisé dans votre domaine d’activité permet d’avoir une solution prête à l’emploi plus rapidement et de bénéficier d’une meilleure expertise. Cela réduit également le besoin de développements spécifiques.
2. Projetez-vous dans le temps
Tout d’abord, vous devez déterminer vos besoins et vos objectifs sur les prochaines années. En effet, un projet d’équipement en ERP est sur le long terme.
3. Quelles sont les équipes ou les fonctions concernées ?
Vous devez également déterminer le type de système dont vous avez besoin. Par exemple, si vous avez besoin d’un système qui vous aide à gérer votre gestion financière et que vous venez de vous équiper d’un logiciel spécifique à votre force de vente cela devra vous guider dans votre réflexion.
4. Le système que j’envisage est-il facilement intégrable avec mon existant ?
Ensuite, vous devez vous assurer que le logiciel ERP que vous choisissez est compatible avec votre système informatique ou le back-office de votre site internet.
5. Examiner la couverture fonctionnelle et l’agilité du système pour choisir un logiciel ERP
Votre futur ERP doit offrir un environnement favorable aux prises de décisions et être suffisamment souple pour s’adapter à votre organisation. Il doit également assurer la bonne gestion des flux d’informations entre les différents services de votre entreprise.
Assurez-vous que les fonctionnalités proposées par l’ERP répondent à vos besoins actuels et futurs. Réfléchissez aux scénarios possibles qui pourraient faire partie du développement et de la stratégie à moyen terme de l’entreprise.
6. L’adoption de vos équipe est clés
Vous devez également vous assurer que le logiciel est facile à utiliser. Bien souvent, la mauvaise adoption d’un logiciel d’ERP par ses utilisateurs est la source d’échec d’un projet d’équipement.
L’adoption d’un ERP par le personnel est un enjeu majeur. Un bon ERP doit être intuitif, facilement personnalisable et présenter les bonnes informations aux bonnes personnes au bon moment.
Ne négligez pas évangélisation et la formation de vos équipes.
7. Licence et coût de l’intégration pour choisir un logiciel ERP
Enfin, vous devez vous assurer que le logiciel ERP est adapté à votre budget. N’oubliez pas que vous aurez à débourser le coût de la licence mais également le coût de l’intégration dans vos systèmes. Ainsi, certains intégrateurs de logiciels ERP peuvent facturer plusieurs de dizaine de milliers d’euros sur des projets de grande envergure.
Un intégrateur ERP possédant une expertise dans votre secteur sera en mesure d’analyser vos problématiques et d’y répondre efficacement. Il facilitera la mise en œuvre de votre projet ERP et garantira sa réussite.
Alors, comment choisir un logiciel ERP ?
Choisir un logiciel ERP adapté est crucial pour la productivité et la performance de votre entreprise. Il est essentiel de définir et formaliser vos besoins avant de comparer les différentes solutions ERP. Prenez en compte la connaissance du métier de votre PME, la couverture fonctionnelle et l’agilité du système, l’expérience utilisateur, les coûts à moyen terme et la pérennité de la solution et de l’accompagnement. Optez pour un logiciel ERP adapté à votre secteur d’activité et un intégrateur qui comprend votre métier.
Assurez-vous que l’ERP est flexible et modulable pour s’adapter à l’évolution de votre entreprise. L’expérience utilisateur est cruciale pour une adoption réussie par les employés. Analysez les coûts totaux sur le moyen et long terme pour estimer le retour sur investissement. Vérifiez la pérennité du produit et du prestataire qui déploiera et assurera le support de la solution. Enfin, n’oubliez pas de communiquer sur le projet à l’ensemble de l’entreprise, car cela impactera vos collaborateurs.